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Introduzione

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita delle calzature e degli accessori per calzature commercializzati da www.alexcalzature.com. Tutti i contratti di acquisto dei prodotti conclusi, tramite il sito www.alexcalzature.com e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.

Accettazione delle condizioni generali di vendita

• Il contratto stipulato tra alex snc e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di alex snc, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di seguito descritte.
• Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza.
• Viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
• Il cliente può, prima della spedizione del bene ordinato e del relativo pagamento, procedere all'annullamento dell'ordine semplicemente inviando una comunicazione scritta all'indirizzo info@alexcalzature.com.

Modalità di acquisto

• Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di alex calzature al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili all'indirizzo www.alexcalzature.com, così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni del prodotto inserite nel sito www.alexcalzature.com riproducono fedelmente quelle dei beni spediti. Alex calzature, pertanto, si riserva il diritto di modificare/adeguare le informazioni dei prodotti nel sito per adeguarle a quelle dei prodotti, senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l'immagine a corredo di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto.
• Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, alex calzture si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente, con le medesime modalità.
• Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico. alex calzature si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.
• Le date di consegna dei prodotti sono da considerarsi indicative e non vincolanti. La dicitura di prevista consegna  “10-15 gg da ordine” indica l’effettiva presenza del prodotto nel magazzino del fornitore, la dicitura di consegna “15-20 gg da ordine” indica che la calzatura è in fase di relizzazione. I tempi indicati sono rigorosamente rispettati.

Modalità di pagamento

• Bonifico bancario
• In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di alex calzature, la stessa contestualmente richiederà l'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. L’annullamento è possibile fino al momento della spedizione della merce. Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso alex calzature può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.
• alex calzature  si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso). In mancanza della documentazione richiesta, alex calzature si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.

Modalità di consegna

• Alex calzature accetta ordini dal territorio nazionale ed internazionale, riservendosi la facolta di decidere i territori di spedizione senza nessun preavviso.
• Alex calzature non effettua spedizioni presso società che forniscono servizi di domiciliazione..
• Per ogni ordine effettuato su www.alexcalzature.com, alex calzature emette fattura/ricevuta fiscale del materiale spedito. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.
• Le spese di spedizione e consegna sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a alex calzature.
• I tempi di consegna della merce ordinata, sono indicativamente di 10-15 giorni lavorativi per prodotti disponibili, e di 15-20 giorni per prodotti in arrivo; gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell'Autorità.
• Nessuna responsabilità può essere imputata ad alex calzature in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata.
• Il corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza, viene nuovamente lasciato avviso e il cliente viene contattato dal corriere per il terzo tentativo. Qualora anche questo non vada a buon fine, il Cliente sarà contattato da alex calzature con cui definirà i dettagli della consegna. Se anche il quarto tentativo non dovesse avere esito positivo, la merce sarà resa ad alex calzature, con conseguente annullamento dell’ordine. In caso di pagamento anticipato, se la mancata consegna dei prodotti è imputabile al cliente, verrà accreditato l'intero importo.
• Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare: che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura; che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo).
• Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva” sull’apposito documento accompagnatorio e confermati, entro sette giorni via fax 0734969163 o raccomandata a.r., Alex di Mancini Gigliola Via dell'Industria 30 63010 Monte San Pietrangeli (AP) ITALY
• Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax 0734969163 o raccomandata a.r. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Diritto di recesso

• Ai sensi del D.Lgs. n. 185/99 relativo agli acquisti a distanza, l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto (Ordine di Vendita) entro un periodo di 10 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti. Il diritto di recesso/ripensamento non è previsto per gli acquisti effettuati da aziende/professionisti con Partita Iva. Per far valere il diritto di recesso l'acquirente deve dare comunicazione scritta dell'intenzione di recedere dal contratto tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento all'azienda fornitrice. La comunicazione può essere inviata anche con telegramma, fax (0734969163) o E-mail info@alexcalzature.com spediti entro lo stesso termine (10 giorni lavorativi) purché confermata con lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. L'esercizio del diritto di recesso comporta per l'acquirente l'onere di restituire i prodotti ricevuti, completi di tutti gli eventuali accessori e nel loro imballo originale. La restituzione del materiale dovrà essere effettuata a cura e a spese dell'acquirente nel più breve tempo possibile e comunque non oltre i 30 giorni successivi alla comunicazione scritta della volontà di esercitare il diritto di recesso. Appore sul collo copia della lettera raccomandata, i colli resi senza copia della lettera raccomandata, verrano respinti se nel frattempo non sarà pervenuta la lettera originale tramite il servizio postale. In caso di recesso alex calzature provvederà entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce resa ad effettuare il rimborso all'acquirente dell'importo pagato al netto delle spese di spedizione.(art.5, comma 7, D.Lgs. n. 185 del 22/05/1999). Ai sensi di Legge è obbligatorio che i prodotti siano resi ancora sigillati e perfettamente integri, in confezione originale, pena l'esclusione dal diritto di recesso di tali prodotti. Per avvalersi del diritto di recesso compilare una dichiarazione firmata dalla quale risulti la volontà di esercitare tale diritto, indicando chiaramente dal documento originale il numero della fattura. N.B. Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto; In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, alex calzature darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; Alex calzature non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui alex calzature accerti: la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto o anomalie al prodotto stesso; il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, alex calzature provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Responsabilità

• Alex calzature non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
• Alex calzature non sarà responsabile in merito ai danni, perdite e costi a seguito della mancata esecuzione del contratto per qualsiasi causa, avendo l'acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto.

Obblighi dell'acquirente

• L'Acquirente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura di acquisto on-line, alla presa visione delle condizioni di vendita.
• Le informazioni contenute in queste condizioni di vendita sono state, peraltro, già visionate ed accettate in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto, ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui gli artt. 3 e 4 del D.Lgs. 185/1999.

Condizioni

• Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da alex calzature snc senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.alexcalzature.com.